Willkommen im Online-Shop von Nihan® Parfum!
Wir freuen uns, dass Sie sich für den Kauf unserer Produkte interessieren. Im Folgenden finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das Vertragsverhältnis zwischen uns als Anbieter und Ihnen als Kundin oder Kunde regeln.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie als Kundin oder Kunde in unserem Online-Shop tätigen.
1.2 Von diesen Bedingungen abweichende AGB von Kundinnen und Kunden werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich und schriftlich zu.
1.3 Mit Abgabe Ihrer Bestellung erkennen Sie diese AGB an und akzeptieren deren Geltung.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar. Es handelt sich um eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen.
2.2 Mit der Bestellung der gewünschten Ware geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3 Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung zustande, die per E-Mail versandt wird.
3. Preise
3.1 Alle Preise in unserem Online-Shop sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich anfallender Versandkosten. Zölle und ähnliche Abgaben, die beim Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union anfallen können, gehen zu Ihren Lasten.
3.2 Trotz sorgfältiger Kontrolle kann es vorkommen, dass einige unserer Produkte vorübergehend günstiger auf anderen Online-Marktplätzen angeboten werden. Für solche Fälle behalten wir uns vor, den auf unserer Website angegebenen Preis angemessen zu senken, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Der gesenkte Preis gilt nur für Bestellungen, die nach der Preisanpassung bei uns eingehen. Auf Bestellungen, die wir zuvor bereits bestätigt haben, wird der Preisnachlass nicht gewährt.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte (VISA, MasterCard) oder auf Rechnung.
4.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse werden die Bankverbindung und der zu überweisende Betrag mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
4.3 Bei Zahlung per PayPal oder Sofortüberweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Dienstleister.
4.4 Bei Zahlung mit Kreditkarte wird die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung ausgelöst.
4.5 Bei Zahlung auf Rechnung wird der Rechnungsbetrag mit Lieferung der Ware fällig.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
5.2 Die Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands und 5-10 Werktage in andere EU-Länder. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies dem Käufer zumutbar ist.
5.4 Die Versandkosten werden Ihnen im Laufe des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
5.5 Der Versand erfolgt per DHL, UPS oder einem vergleichbaren Logistikunternehmen an die von Ihnen angegebene Adresse.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
8. Gewährleistung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
8.2 Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt es durch eine unterlassene Anzeige zu einem Schaden, können Sie Ihre Gewährleistungsansprüche uns gegenüber möglicherweise verlieren.
8.3 Soweit ein Merkmal der Ware von den vorgegebenen Eigenschaften abweicht, gilt die gesetzliche Regelung zur Gewährleistung.
9. Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
11.2 Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“).
11.3 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder handeln Sie als öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.
Anhang: Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nihan GmbH, Beispielstr. 1, 12345 Musterstadt, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.